Kiedy Claire, klientka, podzieliła się tą informacją na Facebooku, odkryła, że 11 zakupionych przez nią artykułów zostało zapakowanych w pięć toreb po 15 centów, co dało wyraz jej frustracji.
Claire zamieściła na stronie Coles Online zdjęcie swojego zamówienia, pokazujące, ile zakupów znajduje się w każdej torbie.
Kup tylko po jednej sztuce do każdej z dwóch toreb i tylko dwie do drugiej. Pozostałe dwie torby to po 3-4 zakupy.
„Nie dość, że nie ma możliwości anulowania opcji dostawy do domu, to jeszcze muszę zapłacić za torby, których nie potrzebuję. Tak są pakowane.
„Mówiłeś, że samo zabranie toreb i poddanie ich recyklingowi nie wystarczy. W ogóle nie powinieneś ich używać”.
Czas publikacji: 26 maja 2021 r.